Wer kennt das nicht: leicht erhöhter Puls und eine spürbare Anspannung, die sich zwischen Vorfreude und Ungewissheit bewegt in der Hoffnung, dass gleich etwas Großartiges geschieht. Ich spreche vom Erstgespräch mit einem neuen Interessenten. Die Tür geht auf, wir treten ein – und dann passiert das Unfassbare, der Super-GAU bei der Auftragsanbahnung: Kurz nach dem Handschlag spüren wir bereits, dass der Funke einfach nicht überspringen will. Am liebsten würden wir die Flucht ergreifen, doch dann sagt unser Gegenüber einige schlaue Dinge, und wir werden neugierig. Natürlich könnte die Einstiegschemie besser [...]